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Häufig gestellte Fragen (FAQ) FAQ bedeutet "Frequently asked questions" - und genau solche häufig gestellten Fragen beantworten wir Ihnen auf dieser Seite. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, schicken Sie uns einfach eine E-Mail. Allgemeines Wie kann ich bestellen? Wie hoch ist der Mindestbestellwert? Wie kann ich bezahlen und wie hoch ist das Porto? Kann ich noch nicht erschienene Artikel vorbestellen? Was passiert, wenn ein Artikel nicht vorrätig oder noch nicht erschienen ist? Was passiert, wenn ein Artikel defekt ist? Führt Game World auch gebrauchte Artikel? Kauft Game World auch gebrauchte Spiele an? Fragen zum Bereich Magic - Die Zusammenkunft Kann ich auch gemischte Displays bestellen? Was passiert, wenn nicht alle Einzelkarten meiner Bestellung vorhanden sind? Kauft Game World auch Einzelkarten oder Sammlungen an? Allgemeines Wie kann ich bestellen? Wie hoch ist der Mindestbestellwert? Sie können direkt über unseren Onlineshop hier im Internet bestellen. Eine Anleitung hierzu finden Sie im Hauptmenü unter dem Punkt "Shop-Hilfe". Weitere Möglichkeiten sind die Bestellung per Telefon (Tel. 0700-42639675 / 0700-gameworld /max. 12,9 Cent aus dem dt. Festnetz), per Fax (0421-59 65 88 9), per E-Mail (info@gameworld.de) oder schriftlich. Unsere komplette Adresse finden Sie unter dem Punkt "Wir über uns". Die Allgemeinen Geschäfts- und Versandbedingungen der GAME WORLD GmbH finden Sie unter dem Punkt Geschäftsbedingungen. Der Mindestbestellwert für Lieferungen nach Deutschland beträgt EURO 9,99. Für Lieferungen ins Ausland gelten teilweise höhere Mindestbestellwerte. Diese finden Sie ebenfalls in unseren Geschäftsbedingungen. Nach oben Wie kann ich bezahlen und wie hoch ist das Porto? Wenn Sie das erste Mal Artikel bei uns bestellen, benötigen wir Ihre komplette Adresse. Diese geben Sie bitte in das Bestellformular unseres Warenkorbes ein. Die Zahlung kann wahlweise per Nachnahme, per Vorkasse (Euroscheck oder Überweisung) oder per Kreditkarte (Master, Amex, Visa, Diners) erfolgen. Ab der zweiten Bestellung liefern wir Artikel in der Regel auch gerne auf Rechnung oder per Bankeinzug im Lastschriftverfahren - dazu benötigen Sie eine Kundennummer, die der ersten Bestellung beiliegt. Das Versandporto beträgt innerhalb Deutschlands je nach Lieferwert zwischen Euro 2,99 und Euro 4,99 (bei Lieferung per Nachnahme zzgl. Euro 4,00 Nachnahmegebühr plus Euro 2,00 Zustellentgelt, die direkt beim Postboten bezahlt werden).Dieses gilt allerdings nur bei Versand innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten ins Ausland betragen nach Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritanien, Irland, Italien, Liechtenstein, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien, Slowakische Rep., Tschechische Rep., Ungarn, Vatikan Euro 15,00 sowie nach Island, Norwegen, Kanada, USA Euro 35,00. In weitere Länder ist ein Versand zur Zeit nicht möglich. Nach oben Kann ich noch nicht erschienene Artikel vorbestellen? Alle Artikel, die unter dem Punkt "Demnächst neu" in unserem Shop-System eingepflegt sind, können direkt über den Warenkorb vorbestellt werden. Wir liefern diese Bestellungen direkt am Erscheinungstag aus. Wenn Sie Fragen zu Titeln haben, die in unserem System nicht vorhanden sind, rufen Sie uns einfach unter 0700-42639675 / 0700-gameworld (max. 12,9 Cent aus dem dt. Festnetz) an oder senden Sie uns unter info@gameworld.de eine E-Mail. Nach oben Was passiert, wenn ein Artikel nicht vorrätig oder noch nicht erschienen ist? Grundsätzlich liefern wir unsere Artikel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestelleingang aus. Dazu kommt die Postlaufzeit des Pakets (1 bis 3 Werktage). Sollten Artikel nicht vorrätig sein, kann sich die Lieferzeit verlängern. Sind bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln einige nicht lieferbar, setzen wir uns umgehend mit Ihnen per Mail in Verbindung. Bei Neuerscheinungen liefern wir grundsätzlich am Erscheinungstag aus. Nach oben Was passiert, wenn ein Artikel defekt ist? Sollte es tatsächlich einmal vorkommen, daß ein Artikel defekt ist, senden Sie uns diesen bitte zurück. Verfahren Sie bitte so, wie in unseren Geschäftsbedingungen beschrieben. Wir senden Ihnen wenn möglich umgehend Ersatz. Falls eine Ersatzlieferung nicht möglich ist, erstatten wir den Betrag per Überweisung oder Scheck. Ansonsten gelten hier unsere Geschäftsbedingungen. Nach oben Führt Game World auch gebrauchte Artikel? Wir führen im Bereich Computer- und Videospiele eine große Auswahl an 2nd-Hand-Artikeln. Wir haben immer mehr als 1.000 verschiedene Titel am Lager, die Sie online bestellen können - besuchen Sie unseren Second-Hand-Shop (rechten Reiter im oberen Shop-Menü anklicken)! Da Spiele oft nur einmal vorhanden sind, kann es sein, daß es zu Überschneidungen beim Bestellen kommt, und Ihnen ein anderer Kunde den Artikel wegschnappt. Wir beraten Sie aber gerne telefonisch unter Tel. 0700-42639675 / 0700-gameworld (max. 12,9 Cent aus dem dt. Festnetz) und informieren Sie über unseren aktuellen Bestand. Nach oben Kauft Game World auch gebrauchte Spiele an? Wir nehmen gerne gebrauchte Spiele bei einer Bestellung in Zahlung. Senden Sie uns aber bitte in jedem Fall im Voraus eine Liste mit den Artikeln, die Sie in Zahlung geben möchten. Wir machen Ihnen gerne ein Angebot. Nach oben Fragen zum Bereich Magic - Die Zusammenkunft Kann ich auch gemischte Displays bestellen? Ja. Wir bieten immer aktuelle Kombinationen mit den gängigen Editionen an. Fragen Sie einfach telefonisch (0700-42639675 / 0700-gameworld / max. 12,9 Cent aus dem dt. Festnetz) oder per email nach. Nach oben Was passiert, wenn nicht alle Einzelkarten meiner Bestellung vorhanden sind? Wir liefern alle vorhandenen Einzelkarten aus. Die nicht gelieferten Karten können wir nicht nachsenden - bitte bei Bedarf nach einigen Wochen neu bestellen. Nach oben Kauft Game World auch Einzelkarten oder Sammlungen an? Selbstverständlich kaufen wir Karten an. Senden Sie uns einfach eine Liste mit Ihren Rarecards ab der Edition Urzas Saga, wir machen Ihnen gerne ein Angebot. Bitte senden Sie uns keine Karten ohne Absprache zu. Detaierte Ankaufslisten finden Sie hier Nach oben Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Jeweils zzgl. Versandkosten gemäß unseren AGBs. Alle Inhalte © 2010 Game World GmbH, Bremen. Alle Rechte vorbehalten. Kontakt: info@gameworld.de. Preisirrtümer und Änderungen vorbehalten. Bitte beachten Sie auch unsere Lieferbedingungen. evoCart © 1999-2010